Небольшое путешествие по миру человеческой психики и о практическом применении полученных знаний
В статье рассмотрим несколько эффектов нашей психики и связанном с ними поведением.
Эффекты плацебо, ноцебо и «самоисполняющегося пророчества»
Все эти эффекты связаны с нашими внутренними ожиданиями, которые приводят к определенному разворачиванию событий в дальнейшем.
Плацебо-эффект (происходит от латинского термина «placebo» — поправляюсь) — изменение в физиологическом и психологическом состоянии человека после приема безвредного препарата (например, обычной воды), назначаемого под видом какого-либо эффективного лекарственного средства. Плацебо-эффект используется в психотерапии и медицине.
ПРИМЕР. Во время своих медицинских экспериментов с магнетизмом Антон Месмер в XVIII веке заметил, что очень часто облегчение и выздоровление больных наступает и без прикосновений используемых им для лечения магнитов (однажды он просто забыл их дома).
В противоположность ему существует эффект ноцебо - название происходит от латинского термина «nocebo» - «врежу себе» и означает «Совокупность неприятных расстройств, испытываемых в момент приема пищи, инертного фармацевтического препарата или лекарства, которые в принципе не могут провоцировать подобные эффекты».
Если ваше вера в какое-либо средство сильна (оно помогло вашим знакомым, о нем рассказал авторитетный для вас человек) – с большей вероятностью оно вам поможет, если же у вас присутствует так называемый «здоровый скептицизм» и недоверие – средство положительного эффекта не даст.
То же верно и для ситуаций и событий в нашей жизни.
Если ваши ожидания и ваш настрой от предстоящего события или встречи негативны – часто потом приходится восклицать «ну вот, я так и знал!»
При другом настрое если вы ожидаете что человек, от которого вам что-то нужно получить (если он, допустим, чиновник или сослуживец) является «милым и приятным» человеком, то ваше общение действительно строится по этому сценарию. Несмотря на то, что в других случаях тот же самый человек может показаться другому «букой и несговорчивым». Но здесь есть один нюанс. В одном из писем, пришедших мне, Татьяна пишет:
У меня было несколько раз с точностью до наоборот, я приходила зачем-то к людям не по личной инициативе, а скажем по указанию начальства и то, что они должны были мне дать входило в их обязанности. Они довольно грубо отсылали меня. Надо сказать, что отказа я вообще не ожидала и было обидно до слез.
Ошибка в этом случае в отличии от настроя, указанного выше, а именно:
“то, что они должны были мне дать входило в их обязанности” – человек должен, обязан что-то дать и выразить это в долженствующей приемлемой форме
Вот настрой, лучше способствующий успеху:
«с этим человеком мы замечательно обо всем договоримся»
Если же в этот раз не получилось – вы принимаете, что человек мог не выспаться, кто-то мог ему испортить до вас настроение и т.д. и не берете это к себе в вину и не считаете себя после этого неудачником
Скорее всего, отнесетесь и вы сами несколько по-разному к человеку в зависимости от того, как к вам подходят: с позицией – вы мне должны и обязаны что-то сделать или с позицией, что вы милый человек, с которым хочется пообщаться. Особенно это проявляется при общении с чиновниками разного ранга – но речь не идет, конечно о угодливости.
Однажды мне пришлось получать одну справку в БТИ, где всегда много народу и большие очереди - в итоге за 5 минут до перерыва я увидела, что моя очередь попросту не успеет подойти. Но мой настрой и ощущение того, что сдать документы для справки сегодня до перерыва я успею, привели к тому – что во втором окошке, где принимались документы – остался лишь один человек – увидев мой интерес, он подсказал, что ему нужно только взять документы, а за ним никого нет – в этом окошке я была последняя и успела.
Таким образом, если ваши ожидания относительно реакций окружающих и развития событий положительны – вероятность благоприятного развития резко повышается, а если они отрицательны …
Такой настрой вызывает проявление эффекта «самоисполняющегося пророчества».
«Самоисполняющееся пророчество» - Основа отношений, складывающихся между ожиданиями и поведением. Ожидания личностью реализации пророчества (гадания, предсказания, проклятия и т. п.) во многом определяют характер ее действий и интерпретацию реакций окружающих, что и провоцирует самоосуществление пророчества.
Одним из интересных его проявлений был Хоторнский феномен:
Профессор Элтон Мэйо (1880 -1949) изучал в 1927 – 1939 годах работу сотрудников компании «Вестерн Электрик» в городке Хоторн.
Группу психологов пригласили для того, чтобы проанализировать условия труда и высказать рекомендации, которые позволили бы поднять производительность.
Специалистам было известно, что на эффективность трудовой деятельности оказывает влияние целый ряд разнообразных факторов - начиная от окраски стен в производственном помещении и кончая взаимными симпатиями и антипатиями членов рабочей бригады. Значение имеет и скорость движения конвейера, и особенности оформления рабочих мест, и многое другое. Было решено проверить действие как можно большего числа факторов. Начали с простейшего - уровня освещенности в производственном помещении. Ведь понятно, что кропотливый труд сборщиц электротехнических устройств требует хорошей (не слабой, но и не избыточной) освещенности. Создавалось впечатление, что, экономя электроэнергию, компания просто не обеспечивала достаточного освещения. По рекомендации психологов яркость ламп была увеличена. Как нетрудно было предвидеть, производительность труда несколько возросла. Не желая ограничиваться этим достижением, психологи решили исследовать и другие возможные факторы. Но ради чистоты эксперимента уже исследованный фактор потребовалось устранить: освещенность была снижена до исходного уровня. Производительность труда также изменилась. Однако, к удивлению исследователей, она не снизилась до начального уровня (как можно было ожидать), а снова возросла! Объективное ухудшение условий парадоксальным образом повлекло улучшение результатов!
Чем же был вызван этот неожиданный эффект? Причины - сугубо психологические. У работниц сложилось впечатление, что специалисты-психологи проводят эксперимент с целью улучшения условий их труда. Начало эксперимента оправдало их ожидания: стало светлее, и работать стало легче. Любые дальнейшие шаги, предпринимавшиеся психологами, уже рассматривались как направленные на благо рабочих. Росли и энтузиазм сборщиц, и, соответственно, производительность труда…
Таким образом, на результаты деятельности оказывают влияние не столько объективные внешние условия, сколько субъективное к ним отношение. Ошибочное мнение работниц – что эксперименты осуществляются ради их блага, приводило к увеличению производительности труда.
Эффект выученной беспомощности и расширение зоны комфорта
Следующий эффект - Эффект выученной беспомощности - Угнетенное психофизиологическое состояние, которое возникает у животного либо человека после ряда воздействий, не позволяющих им решить некоторую задачу, проблему.
«Бяка», могущая сильно подпортить нашу жизнь, сотворенная нашими же руками:
Учеными проводились следующие эксперименты: при нескольких попытках перепрыгнуть через препятствие, животное получало удар током. После этого животное не пыталось преодолеть даже более низкое препятствие…
В экспериментах с людьми им дается серия нерешаемых задач, либо в процесс их деятельности вводятся неустранимые помехи, что приводит к отказу от попыток решать задачи впредь, даже более лёгкие.
Выученная беспомощность, будучи выработанной в одной конкретной ситуации, как правило, распространяется на многие другие, так что человек перестает предпринимать попытки справиться даже с теми задачами, которые поддаются решению.
Эффект выученной беспомощности вызывает стойкую депрессию прежде всего у тех лиц, которые считают, что их неудачи определяются их собственными неисправимыми недостатками (например, дефектами воли или интеллекта), а успехи, если они и случаются, зависят лишь от удачного стечения обстоятельств или от действия других людей…
«Некоторые люди, кажется, никогда не хотят или не могут взять на себя ответственность даже за свою собственную жизнь. Эта особая разновидность пассивности именуется выученной беспомощностью, и она возникает, когда ваши нейронные пути приучаются «знать», что вы брошены на милость окружающего вас мира и что любое действие, которое вы можете попытаться предпринять, — бесплодно. Положение вечной жертвы кажется неизбежным, и поэтому искушение сдаться затмевает биологический инстинкт выживания. Больной как бы «заморожен» — безвольный кролик перед удавом».
Р. Пеллегрино, М. Политис. Как повысить свой интеллект
С этим состоянием можно и нужно бороться и пресекать его в своем настрое решительно и бесповоротно!
Чтобы более эффективно преодолеть это состояние нужно расширять свою зону комфорта.
Зона комфорта – состояние удовлетворения своим теперешним положением, которое человек не стремится изменить, поскольку он удовлетворен теми результатами, которые сейчас получает. При этом он сохраняет привычный ему образ жизни и не стремится изменить свое положение даже в том случае, если изменения дадут принесут ему более высокие и соответствующие его целям результаты.
Если же вы хотите изменить свою жизнь, то очевидной вещью является и изменение собственных привычных действий – делая то же самое получаешь те же самые «не очень» результаты, и они никак не могут быть другими, согласно причинно-следственной цепочке.
Возможно, вам окажутся полезным для начала небольшие «встряхивания» и «расшатывания» вашей зоны комфорта:
1. Попробуйте в течение дня выполнять часть действий левой рукой.
2. Встаньте на 10-15 минут пораньше и используйте эту прибавку времени утром на прочитывание какой либо литературы по вашему профилю или для физической нагрузки
3. Сходите на выставку, тема которой не входит в сферу ваших привычных интересов
…
Принцип подобных «расшатываний» прост – вы делаете то, что является для вас возможным и выполнимым, но пока может представлять психологический/физический дискомфорт или неудобство.
Чем они полезны – расширяя вашу зону комфорта вы «приучаете» себя к тому, что в новом и непривычном действии могут быть скрыты дополнительные резервы для выполнения ваших желаний, что подобные «эксперименты» не оправдывают страха перед чем-то неожиданным, принося свои «дивиденды», часто превышающие ожидания.
Следующий шаг – более решительный – когда вы увеличиваете диапазон своей зоны еще больше и более быстро – через обучение новым навыкам через профессиональные курсы или курсы личностного роста. Это уже не одноразовые действия, а месяцы, меняющие вашу жизнь в непривычную, но такую желанную сторону. Лучше и быстрее не через самообучение, а с помощью курсов, наставников и т.п., так как:
• в курсах учтены возможные трудности и предполагаемые ошибки
• в качественном курсе материал дается последовательно, постепенно расширяя диапазон ваших действий и подстраховывая от возможных неудач есть обратная связь с автором/куратором курса,
• не нужно тратить время на поиски качественных материалов, действенных упражнений
• можно узнать о достижениях и изменениях от других участников курса.
На сайте проекта представлено несколько подобных дистанционных курсов
В течение жизни есть несколько этапов, когда происходит расширение/изменение зоны комфорта: поступление в школу, в институт, устройство на работу, создание семьи, рождение детей. Это «запланированные и ожидаемые изменения». Однако даже здесь многое зависит от настроя и желания человека к игре по изменившимся правилам и готовности приложить собственные усилия для достижения качественных результатов.
А когда человек решается изменить свою жизнь более кардинально, например, начав создание собственного бизнеса, сменив сферу своей деятельности – может напасть ступор и страхи могут заблокировать продвижение.
«Психологи ещё в конце прошлого века сформулировали идею, что пугает то, что не известно. То, чему не было места в личном опыте, ЧТО не встречалось ранее, кажется непреодолимым. Неизвестные эмоции, чрезмерные нагрузки на психику, незнакомая ситуация, странные люди – все создаёт напряжения, которые по тем или иным параметрам близки к испугу, страху, угнетению с самыми печальными последствиями.
Изобретением воспользовались по-разному. Политики – для создания «века террора», литераторы – для невиданных ранее творений «хоррора» («ужаса»). Зато врачи и психологи постарались разобраться в этой проблеме, чтобы снять её терапевтическими или разного рода аналитическими средствами. Последний метод породил массу прямых и косвенных профессий, в наименовании которых ключевым является слово «аналитик». Тем самым утверждалось, что знание фактора угнетения, правильное представление о нем или хотя бы явственное его описание каким-то образом его дезавуирует, лишает силы, снижает уровень и насыщенность вызываемых им напряжений…
Нужно лишь преодолеть барьер слепого непонимания, ужаса, рождённого незнанием своего противника, суметь справиться с кошмаром подчинения ситуации и начать её анализировать. Просто решиться на рассуждение о ней и думать до тех пор, пока с неё не начнёт слетать шелуха кажущегося всесилия и фальшивой таинственности…
И в один неожиданный момент ты взлетишь. Потому что так устроен мир – кто не сдаётся, тот побеждает. По крайней мере, получает ещё один шанс попробовать, а это уже немало. Иногда это всё, что нам, в действительности, нужно».
Николай Басов «Творческое саморазвитие, или как написать роман»
Итак, настраивайте себя положительно, учитывая нюансы ситуации, используйте эффект «самоисполняющегося» пророчества и расширяйте свою зону комфорта, преодолевая эффект «выученной беспомощности»!
(при написании статьи использовался “словарь тренера” проекта Консалтинг и тренинги Москвы) Елена Абашева
